5 passos para profissionalizar o seu negócio
Quando estamos iniciando o nosso negócio do zero, podemos ficar perdidos no processo e até inseguros com nossa falta de experiência. Por isso, no meu post inaugural do blog trouxe algumas dicas — um passo a passo — para você profissionalizar a sua empresa e transmitir mais segurança e confiança ao seu cliente.
1. Descubra o nome da sua marca
A primeira etapa é descobrir qual é o nome da sua marca. Esse processo merece muita atenção, primeiro porque ele precisa ser estratégico para sua empresa e segundo porque precisamos saber se ele está disponível para registro no INPI e/ou em domínios de site. Um erro comum de quem está começando é não fazer essa pesquisa e começar a usar um nome que já existe. Já presenciei vários casos de empresas que tiveram que mudar de nome pois descobriram, depois de um tempo de marca, que não poderiam usar aquele nome pois ele já estava registrado por outra empresa.Aqui no estúdio nós fazemos o processo de naming, e neste serviço já contemplamos as pesquisas necessárias. Caso você já tenha um nome e queira consultar a disponibilidade dele, sugiro fazer a pesquisa de disponibilidade com a Check. A pesquisa deve ser realizada dentro da sua classe de atuação. Ou seja, em alguns casos, empresas de segmentos diferentes podem sim ter o mesmo nome, pois seus nomes estão registrados em classes diferentes.Outro ponto importante ao escolher o nome é verificar quais domínios estão disponíveis tanto para uso em website quanto para uso em redes sociais. Às vezes encontramos um nome incrível, mas se a presença da sua marca for muito forte no Instagram e a rede social não tiver o usuário disponível, precisamos reavaliar o nome. Outro lugar que acredito ser essencial consultar nesta etapa é o GoDaddy, principalmente se a sua marca for ter um site. Existem outros sites para fazer essa pesquisa, mas gosto muito do GoDaddy.
2. Desenvolva sua identidade visual
Agora que você já tem o nome da sua marca, precisamos dar um visual à ela. A identidade visual agrega valor e transmite profissionalismo. Você pode ser a pessoa mais experiente do seu setor, mas sem a identidade visual você passa a impressão de que sua marca não vai durar. Além disso, lembre-se: a memória visual é mais forte que a auditiva, por isso a sua marca precisa ser vista para ser lembrada. Ao criar a sua identidade visual você potencializa a sua marca para além do nome dela, agregando significado e personalidade. Como transmitimos uma mensagem de forma muito mais visual do que verbal, apesar do nome ser importante , é a identidade visual que vai permitir que seu cliente tenha confiança no seu trabalho ao ver seu profissionalismo, mostrando para seus clientes que sua marca “está aqui para ficar”.Para desenvolver seu projeto personalizado de identidade visual, entre em contato com a gente!3. Registre a sua marca
Quando estamos criando nossa marca, precisamos saber a diferença entre registrar no INPI e na Junta Comercial. São duas coisas diferentes. O registro no INPI vai dar a você o direito de propriedade sobre o nome e sobre o logotipo. Por isso, recomendo registrar após o desenvolvimento do logotipo e de forma mista: o nome com o logotipo.Já o registro na Junta Comercial é quando você abre o CNPJ da sua empresa. Aqui você terá que registrar a empresa com um nome, mas só isso não garante o seu direito sobre aquele nome (e muito menos sobre o logo). Por isso é importante ter os dois registros. Para registrar no INPI eu recomendo a Check — inclusive pode falar que foi indicação minha que tem desconto :) Já o registro na Junta Comercial deve ser feito com o seu contador de confiança. Hoje eu utilizo a São Lucas como minha contabilidade.4. Personalize seu e-mail
Ter um e-mail personalizado é super simples e essencial para transmitir profissionalismo ao seu público. Percebe como eu expresso que minha empresa é muito mais estruturada ao usar o e-mail personalizado beatriz@studiomalena.com do que um genérico beatrizstudiomalena@gmail.com? Existem alguns modos de se ter um e-mail personalizado, mas o que eu mais gosto é o do Gmail pois conseguimos utilizar todos os benefícios e facilidades do Google.Para personalizar um e-mail, primeiro precisamos comprar o domínio. Como eu disse acima, eu recomendo utilizar o site GoDaddy. Em seguida, é necessário criar uma conta no Google Workspace. Ele é um serviço com assinatura mensal, mas vale a pena. Por fim, ao se inscrever no Google Workspace você receberá instruções para configurar o e-mail personalizado, que incluem a troca dos registros MX do domínio. É um processo super simples, e o próprio Google vai te ensinando o passo-a-passo. Mas se tiver alguma dúvida, existem vários tutoriais sobre como fazer isso.5. Apresente o seu negócio
Um aspecto super importante que vejo muitos empreendedores ou profissionais liberais “pecando”, é como eles comunicam e organizam as informações sobre os seus serviços ou produtos. Por isso é super importante ter um canal em que você explique de forma clara quem você é, o que faz e quais as etapas do serviço ou de compra do produto - sempre ressaltando qual o seu diferencial em relação aos concorrentes. Este canal pode ser tanto uma apresentação em formato pdf que você envia por WhatsApp ou por e-mail, um site ou o seu próprio Instagram. Idealmente, recomendaria usar todos os canais, pois cada cliente gosta de conectar de uma forma. O importante é "vender seu peixe" de forma organizada e direta. Uma dica importante é tentar prever qualquer dúvida que seu cliente possa ter, e já responder antes, nesta apresentação. Assim você reforça que seu negócio é estruturado e profissional. Uma dica preciosa é aplicar a identidade visual da sua marca em todos os meios de contato, incluindo esta apresentação inicial. Assim o seu cliente já vai ser impactado e reconhecerá o valor da sua empresa em relação aos seus concorrentes que podem ter uma apresentação simples, sem personalidade e não profissional. Para lhe ajudar nesta etapa, conte com os nossos serviço :) Nós desenvolvemos modelos de apresentações de acordo com o projeto de identidade de marca que criamos!